Cập nhật lần cuối: 14/05/2025
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân thông qua ứng dụng kết nối với Facebook Messenger.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tương tác với chúng tôi qua Facebook Messenger, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau (nếu bạn tự nguyện cung cấp):
Họ và tên
Ngày đi dự kiến
Địa điểm quan tâm
Số lượng người đi (người lớn và trẻ em)
Số điện thoại liên hệ ID người dùng Facebook (PSID)
Nội dung tin nhắn bạn gửi
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được thu thập để:
Xử lý và lưu trữ thông tin đặt tour/dịch vụ
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Không sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc chia sẻ với bên thứ ba
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự cho phép rõ ràng từ bạn, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ nội bộ thông qua Google Sheets và hệ thống bảo mật của Make.com
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:
Chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân
Xóa dữ liệu nếu không còn cần thiết
Ngừng xử lý thông tin cá nhân của bạn
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
6. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:
Tên đơn vị: Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch Travelivez
Email: admin@travelivez.com
Số điện thoại: 0961409396
7. Liên kết nền tảng bên thứ ba
Chính sách này chỉ áp dụng cho hoạt động trên ứng dụng Messenger của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các nền tảng khác có thể liên kết tới.
